Доставка заказа по России производится по почте, стоимость доставки заказа в любой город составляет 150 рублей. Оплата производится наложенным платежом (оплата при получении на местном отделении почты. При предъявлении паспорта). Срок доставки 7-10 дней в зависимости от удаленности региона.

Для экспресс доставки службой EMS надо написать в примечании кзаказу "Экспресс доставка", после этого менеджер свяжется с вами исообщит стоимость и сроки доставки.

Специальное предложение для жителей Нижнего Новгорода: т.к. офис компании находится в Нижнем Новгороде, то жители города могутзаказать наши товары с доставкой домой. Стоимость доставки по НижнемуНовгороду составляет 150 рублей. После вашего заказа менеджер свяжетсяс вами для уточнения времени доставки.

Перед отправление заказа все товары запаковываются в мягкий материал, а потом в плотные коробки.

Если вы ещё не оформили заказ, то при оформлении вы можете выбрать существующий адрес, либо добавить новый.

Если же вы уже оформили заказ и ошиблись, либо хотите изменить адрес и контактные данные, то просто напишите нам и мы сменим данные заказа.

Наложенный платеж - это возможность оплаты заказа в момент его получения в вашем почтовом отделении. Обращаем Ваше внимание, что это один из самых затратных способов оплаты - при наложенном платеже стоимость заказа на 20% больше, чем при других способах оплаты.

Оплата наложенным платежом возможна только при доставке товара по России.

По почтовым правилам, посылка или бандероль, не востребованная получателем хранится на почте в течение 1 месяца. После этого посылка возвращается отправителю.

Стандартным способом оплаты в нашем магазине является наложенный платёж. Вам ничего не надо платить вперёд. Оплата заказа происходит в вашем почтовом отделении при получинии посылки. Если в заказе вы не указали каких-нибудь особенных пожеланий к доставке и оплате, то посылка отправляется наложенным платежом с оплатой при получении.

Так же вы можете оплатить заказ через систему Яндекс.Деньги, систему WebMoney, или банковским переводом. Для этого вам необходимо указать в примечании к заказу интересующий вас способ оплаты, после этого менеджер с вами свяжется для выяснения всех деталей оплаты.

• При выборе оплаты заказа такими способами, как: банковская карта, системы WebMoney, E-Port или КредитПилот, PayPal обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) происходит на сайте системы электронных платежей ASSIST, которая прошла международную сертификацию.
• В системе ASSIST безопасность платежей обеспечивается использованием защищенного протокола SSL 3.0 для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы ASSIST и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка в процессинговом центре полностью защищена и никто, не может получить персональные и банковские данные клиента.

Если причина возврата посылки - брак, не комплект, ошибка отправителя. Сразу после получения сообщите о причине возврата и высылаете по обратному адресу всю посылку (вместе с подарками) обычной отправкой (без оплаты при получении). Мы отправляем все деньги (в том числе суммы за обе доставки) почтовым переводом.

Все товары магазина вы можете заказать на нашем сайте через систему заказов, предварительно зарегистрировавшись. Так же вы можете сделать заказ прислав свои контактные данные и наименования товаров нам на электронную почту info@artefacts.nnov.ru или просто по телефону 8 (831) 413-45-28 .

После оформления заказа товары отправляются по почте России по указанному вами адресу.

Жители Нижнего Новгорода могут заказать доставку повара курьером. Доставка по Нижнему Новгороду составляет 150 рублей. Так же вы можете просто прийти к нам в офис и забрать свой заказ, но при этом необходимо сделать предварительный заказ.

Если вы живёте в Нижнем Новгороде и не хотите делать предварительный заказ или ждать доставку, то вы можете просто прийти в магазин "Бонго-бонг" и купить наши товары! В магазине "Бонго-бонг" вы найдёте больший ассортимент нашей продукции, а так же сможете посмотреть и потрогать собственными руками товары из нашего интернет-магазина.

Магазин "Бонго-бонг" находится по адресу ул. Генкиной, д.39а/16. Остановка «Оперный Театр» (на пересечении ул. Генкиной и ул. Ванеева). Спуск справа от магазина «Отделочные материалы» (бывший «Тайсон»).

Телефон: 8 (831) 438-33-29
icq: 424-584-644
 
Часы работы:
ПН—ПТ: 12.00—20.00
СБ: 12.00-17.00

Схема проезда:

Как только мы получаем заказ - сразу отправляем заказчику письмо о том, что получили заказ и примерные сроки доставки, а так же смс (если это возможно). Менеджер звонит клиентам только если возникли какие-то вопросы с контактными данными получателя.

С 1го октября 2009 года мы после отправки посылки отправляем получателю на электронную почту уникальный номер почтового отправления, по которому можно отследить где находится ваша посылка. Чтобы отследить вашу посылку необходимо прочти по этой ссылке, в появившемся окне ввести номер вашего почтого отправления и нажать кнопку "Найти". После чего появится информация о вашем почтовом отправлении.

Для того чтобы отменить заказ вам необходимо написать нам на почту или в icq в течении суток, а так же вы можете нам позвонить и сказать что хотите отменить заказ.

Кроме этого система фильтрует одинаковые заказы, сделанные в короткий промежуток времени и если вы случайно заказали 2 одинаковых товара нажав 2 раза на кнопку заказать, то вам приедет только 1 товар.